Werkt Mediation?

Mediation: meer dan praten

Nut van mediation

Iedereen rond de tafel zetten en zijn grieven laten spuien, heeft dat zin? In de meeste conflicten wordt daar vroeg of laat een poging toe gedaan. Soms werkt het, en is daarmee de zaak afgehandeld. Soms niet: de discussie wordt feller, de gemoederen raken verhit, er worden kwetsende uitspraken gedaan. Met andere woorden: werkt mediation wel? Mediation is echter meer dan praten.

De mediator

De mediator speelt een sleutelrol in het proces. Hij of zij is speciaal voor deze taak opgeleid, en heeft al duizenden uren bemiddeling op de teller. Als buitenstaander is de mediator niet betrokken bij het conflict, en blijft steeds onpartijdig.

Een goede mediator:

  • stelt de juiste vragen om tot de kern van het probleem te komen;
  • laat emoties niet uit de hand lopen;
  • kan verhoudingen snel en juist interpreteren;
  • schept een veilige en geborgen sfeer.

Coachend bemiddelen

Bij mediationlink zien we onze taak groter dan louter ‘professionele buitenstaander’ zijn. Wij werken met onze cliënten aan een totaaloplossing. Grensoverschrijdend gedrag, pesten, conflicten… komen vaak voort uit een bepaalde voedingsbodem. Wanneer we die aanpakken, blijft iedereen sterker achter. Meer daarover kunt u lezen op de visie-pagina.